Envio
Los pedidos se envían mediante distintas empresas de transporte dependiendo de la zona. Para España, sólo península, se envían con MRW.
El coste del envío puede variar según la zona de entrega y puede ser GRATIS para pedidos superiores a las cantidades publicadas. Este coste se representará en todo momento en el carrito de la compra.
El plazo de entrega, siempre que todo el pedido se encuentre en stock, suele ser de 1 ó 2 días, dependiendo de la hora de pedido y la cercanía del domicilio a las principales ciudades.
Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a ANCHOA Online (correo electrónico dirigido a: info@anchoaonline.com) en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.